KPI Overview
以下這些數值提供一些簡易的粉絲回應指標，以及一般所能見的觀察數值：
Talking about （粉絲談論率） ：依據當日往後推算一週之按讚、留言、分享之加權統計值
Engagement （粉絲互動率）：針對一段區間，每篇po文粉絲的回應數值（預設是一個月）
Post Interaction （貼文互動率）：針對所有貼文，粉絲回應互動的比例數值
Karma Level （Karma值）：經權重計算的粉絲互動指標數。
Page Performance 綜合以上參數與粉絲成長率所給的評分，最高100％。
Content
在介紹以前，眼睛先稍稍瞄一眼下圖的右上有一個 「Period of time」，先調整一下需要分析的時間吧！不論你是要這個月、上個月、前28天、前七天、昨天都行，如果沒有你想要的日期，可以選擇 「Free time period section」 客製自己想要的分析區間。
調整完畢後，就開始吧！
Content 顧名思義是對貼文做的分析，共有八大區塊，依序為：
1. Posting History
先依顏色區分各貼文的類型，再按高低排序各貼文的表現。當游標移動到圓點處時，就會自動出現該貼文的標題，需要更詳細的資訊，包含完整貼文內容，只要點擊即可！
2. Top Posts
依序排列前五名表現良好的貼文。
3.Weakest Posts
一樣是五名，但這次是表現最差的貼文的後五名，在貼文的世界中競爭一樣是如此激烈…
4. Complete Post list
依照先前你所選的時段，從時間較近開始顯示這段期間的所有貼文，包含貼文的時間、圖片、標題、按讚數、分享數、留言數，以表格化形式呈現一目了然！
5. Most frequently used words
顯示使用較頻繁的字詞，依大小決定頻率，按顏色區隔互動表現，綠色為優良，紅色則有待加強囉~
6. Most frequently used hashtags
顯示使用較頻繁的主題標籤，區分方法與字詞相同。
7. Most frequently used sourced
顯示貼文中使用頻繁的連結，區分方法與字詞相同。
8. Length of posts
這裡會告知你這段時間內所有貼文的長度，以點陣圖的形式分布，一樣會按照顏色區分出類型。
Times & types
1. Posts per Day
以長條圖的方式，分別顯示每日貼文數。
2. Posting frequency
還記得先前你所選的分析時間嗎？這裡你可以看到這段時段內你所有的貼文總數，但是要切記喔！重質不重量，與其發布大量的貼文，不如嚴格控管文章的品質~
3. Engagement per daytime
顯示每日特定時間內的貼文數，時間最細還可以切到一小時，是不是很詳細！
圓圈的大小是指貼文數，當這時段內的貼文數越多，圓圈就會越大顆，所有你可以發現其實 dcplus 的粉絲團發文，都很集中在中午午休附近 ~
那顏色是什麼意思呢？越綠的代表互動數越高，也就是說按讚數、留言數、分享數高的意思啦！
4. Types of posts
顯示出貼文的類型，以圓餅圖的方式讓你一眼就能得知各類占的比例。
5. Engagement Matrix
橫軸為使用率，縱軸則是互動率的座標圖分別放置各類型的貼文，使用越高的貼文類型越靠右；互動越好的貼文類型越往上。
6. Success Rate by post type
能針對粉絲的回應做交叉比對，讓你知道除一般的貼文外，依照按讚數、留言數、分享數，粉絲的貼文喜好還有哪些種類。
Influencers
1. Top Influencer
過去一個月的忠實粉絲名單，這些人非常重要，對於粉絲專頁來說是有極大價值的，因為透過他們的按讚、留言，甚至分享，能為粉絲專頁吸引更多人的關注。
2. Top Countries
以圓餅圖的方式，快速掌握粉絲來自的國家。
3. Global origin of fans
這部分是以世界地圖的方式，讓你以顏色區分粉絲，越藍的國家就代表粉絲數越多喔！
4. Pages with same active fans
這裡你可以看到活躍於你粉絲專頁的粉絲，還活躍在那些粉絲專頁上，從這裡了解整個受眾的喜好，找尋彼此之間的共通性。
5. Fan-Retention
以圓餅圖告知你粉絲多久與你的粉絲團互動，如果互動超頻繁當然最好囉！
Fan posts
1. Fan posts on timeline
以時間軸劃分，點陣圖的方式呈現出粉絲的貼文，並且以顏色區分類型，點的大小則是依互動率決定。
2. Service Level
這裡會用圓餅圖的方式讓你快速掌握，所有粉絲的貼文回覆與尚未回覆的比例，也當作服務品質的一項參考喔！
3. Latency Time for Response
當粉絲在粉絲團貼文或留言、提問，你需要花多久時間回應呢？
這裡可以幫你計算平均時間，記得快速回應，才能加強顧客忠誠度，粉絲才會感受到整個粉絲專頁的誠意，還有為品牌印象加分喔！
4. Posts by Daytime
還記得前兩個部分介紹的，可以細分到一小時的數據分析嗎？這裡的呈現方式跟它一模一樣，只是這裡是每天的貼文而言。
Ad Value
1. Weekly Advertising Value of Posts
這裡會幫你估算出，你粉絲頁的貼文到達數，若利用其他行銷管道的付費廣告中，以完成相同的到達數為目標，那會需要花費多少錢。
History & Benchmarking
1. Profile history
可以查詢總粉絲數、新增粉絲數、談論率、成長率、每日按讚、留言、分享數統計等等，多個詳細項目的分析統計表都可以在這裡簡單快速的瀏覽，同時你也可以選擇精準的數據、與首次比較，或是以欄位或一次呈現出七天的數據進行瀏覽。
以為這樣而已嗎？你還可以與其他時段做出比較，對於一般的競品分析工具，它算是一個非常詳細的統計工具，很少有粉絲團管理工具可以達到這個地步。
Tagging
根據所選時段顯示所有的貼文，同時也會建議你附上主題標籤，如果有需要，可以直接在這裡編輯喔！
以上功能，我們除了可以綜觀一個粉絲團情況，如發文內容、粉絲數、粉絲互動、成長率等細節，透過這些表列，也能為我們節省不少整理競品分析的時間成本，更能直覺性的了解各種分析面向，是一個CP值很高的分析工具。
此外，它還能對兩個粉絲團一起做評比喔！
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